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Diritto di Recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Capi che possono essere oggetto di reso

L’Acquirente può esercitare il reso di Abbigliamento e Accessori acquistati attraverso il sito www.shopateliernumero8.it.

Termini e modalità entro i quali esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna), una raccomandata con ricevuta di ritorno a:
Atelier n.8 – Ydee di Roberta Ayassot – Via Napione 31/A, 8 10124 Torino (TO) ITALY,
nella quale viene manifestata la volontà di recedere dall’acquisto.

Nella raccomandata è necessario inserire i seguenti dati:
1. numero d’ordine dell’articolo reso;
2. descrizione dell’articolo reso (marchio e modello);
3. motivazione del reso;
4. proprio indirizzo mail;
5. IBAN del conto corrente su cui effettuare l’eventuale rimborso o volontà di sostituire il prodotto con un altro disponibile sul sito.

 

Atelier n.8 entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della mail, darà conferma o meno dell’esattezza della procedura di reso e l’acquirente dovrà spedire l’articolo debitamente confezionato e imballato a proprie spese.

Sebbene faccia sempre fede la data della raccomandata, per agevolare la procedura si consiglia di segnalarci l’intenzione di reso.

Stato di conservazione dei prodotti oggetto di reso

Atelier n.8 non accetta resi danneggiati, ma tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza.

L’Articolo dovrà essere riconsegnato in condizioni integre, non indossato, non lavato, non danneggiato, completo di tutti gli eventuali accessori (ivi compresi certificati di autenticità) nella confezione e imballaggio originale.

L’acquirente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna.

Ricordiamo che le spese di restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.

Ogni articolo è unico perciò non sarà possibile sostituirlo con uno uguale o fornire lo stesso capo di una taglia diversa.
Se non si desidera essere rimborsati della spesa sostenuta è sempre possibile ordinare un altro prodotto disponibile sul sito.

L’Acquirente con l’esercizio del reso, dichiara di aver letto attentamente la presente Policy e di averla accettata.

Modalità dell’esercizio del Recesso

Atelier n.8, constatata la correttezza dell’esercizio del reso e a seguito del compimento di tutte le opportune verifiche, provvederà al rimborso integrale della somma corrisposta dall’Acquirente entro 30 giorni dal ricevimento dell’articolo reso, eventuali ritardi potranno essere determinati dalle attività bancarie necessarie per il trasferimento dell’importo.

Mancato rispetto della presente Policy sui resi

Atelier n.8, in caso di mancato rispetto della presente Policy sui Resi, provvederà a darne comunicazione entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’Articolo Reso. Se il Reso non può essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate allora Atelier n.8 si riserverà il diritto di trattenere l’importo corrispondente. L’Acquirente in tale caso sarà tenuto a ritirare l’articolo reso entro 30 giorni presso il negozio Atelier n.8 a proprie spese; in caso di mancato ritiro entro i termini stabiliti, l’Aquirente non potrà più esercitare alcun diritto sull’articolo.

Casi in cui non è possibile esercitare il Diritto di Recesso

Atelier n. 8 non è resposabile per qualsiasi alterazione del prodotto che possa verificarsi dopo la spedizione, pertanto non sarà possibile per l’Acquirente esercitare il diritto di Reso in caso di mancato recapito del prodotto o di danneggiamento chiaramente dovuto ad alterazione dell’imballaggio.